Informativa sui rimborsi
CONDIZIONE DI RESO
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale sigillata.
- Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
- Non forniamo etichette di reso prepagate.
PROCEDURA DI RESO
- Il cliente deve comunicare la sua intenzione di recedere dal contratto inviando una email entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il cliente deve spedire il prodotto all’indirizzo che verrà fornito via email, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, procederemo con il rimborso dell’importo pagato dal cliente, escluse le spese di spedizione iniziali.
RIMBORSO
- Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per l’acquisto.
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
ECCEZIONI
- Non si accettano resi di prodotti aperti o utilizzati.
- Non si accettano resi di prodotti personalizzati.